-
E-mail info@skycloud.uz
-
Телефон +998 78 113 63 93
-
Адрес Юнус Абадский район, ул. Амира Темура 95а
Услуга по обслуживанию серверов позволяет делегировать тестирование, настройку, замену комплектующих, установку операционных систем, программ и компонентов специалистам инженерно-технического отдела дата-центра, что сокращает временные и финансовые затраты.
Инженеры ЦОД обладают высокой квалификацией и опытом работ.
Готовы выполнить любые манипуляции, связанные в том числе с демонтажем оборудования, с коммутациями и кроссировками, с тестированием и заменой комплектующих.
Сформируйте техническое задание и направьте его через форму обратной связи на сайте или адрес support@skycloud.uz. С вами свяжется представитель технического отдела и уточнит нюансы выполнения работ.
| Работы и услуги | Бесплатно в месяц | Описание услуги и подробные условия |
|---|---|---|
| Первичный монтаж оборудования в стойку | — | Физическая установка оборудования без учета проверок, подключений и коммутаций |
| Повторный монтаж или демонтаж оборудования | 1 | Оплата за каждый Unit. Укажите в тикете: номер стойки, номер Unit, схему подключения кабелей и патч-кордов, описание метода маркировки, список лейблов. |
| Включение/выключение по требованию | 5 | Укажите в тикете номер Unit и способ отключения. |
| Перезагрузка оборудования | — | Мягкая или жесткая перезагрузка оборудования по запросу. Возможно получение данных POST и остановка загрузки на этапе BIOS. |
| Консоль в гермозоне | Не ограничено | Передвижная консоль для прямого доступа к оборудованию. Предоставляется по обращению или при посещении дата-центра. |
| Удаленный доступ к серверу через IP-KVM | 12 часов | Оплата за каждые 4 часа. Предоставление IP-KVM 24/7. |
| Установка и замена трансиверов | 2 | Установка новых или переустановка трансиверов в оборудовании. Трансиверы необходимо предоставить заранее. |
| Горячая замена дисков | — | Оплата за каждый компонент. Укажите, что именно требуется заменить/установить и в какое время провести работы. Комплектующие предоставляются заранее. |
| Замена комплектующих в оборудовании со вскрытием | — | Оплата за каждый компонент. Укажите, что именно требуется заменить/установить и в какое время провести работы. Комплектующие предоставляются заранее. |
| Сборка серверного оборудования и его тестирование | — | Оплата за каждую собранную единицу. Сборка из заранее предоставленных комплектующих по описанному заданию и тестирование оборудования. |
| Тестирование комплектующих на стенде | — | Оплата за каждый протестированный компонент. |
| Работы и услуги | Бесплатно в месяц | Описание услуги и подробные условия |
|---|---|---|
| Технические консультации по услугам | Не ограничено | |
| Установка/переустановка операционной системы | — | За установку 1 ОС без учета стоимости лицензий. Заполните форму технического задания и укажите пожелания о времени проведения работ. |
| Установка и обновление стандартного ПО | — | За установку одного программного компонента или приложения без учета стоимости лицензий. |
| Работа с консолью по инструкции | — | Оплата взимается за каждый час работы с консолью. Приложите подробное задание и укажите время проведения работ. Работы, требующие авторизации на оборудовании, переконфигурирование BIOS, EFI, IPMI, ILO, RAID, HBA. |
| Перепрошивка комплектующих | — | Оплата взимается за каждый перепрошитый компонент. Обновление программного обеспечения на компонентах оборудования. Опишите задачу, приложите ссылку на дистрибутив, укажите время проведения работ. |
| Предоставление в аренду носителей с предустановленным ПО | — | Аренда внешнего носителя с предустановленным программным обеспечением. Укажите в тикете ссылку на необходимый дистрибутив. Носитель предоставляется в аренду на 8 часов. |
| Настройка антивирусов | — | Оплата за каждый час работы администратора. Услуга оказывается в будние дни, с 9:00 до 18:00. Помощь в администрировании дежурными сменами не выполняется. |
| Настройка резервного копирования | — | |
| Написание шелл-скриптов для автоматизации задач администрирования | — | |
| Помощь по другим вопросам администрирования | — |
| Работы и услуги | Бесплатно в месяц | Описание услуги и подробные условия |
|---|---|---|
| Временное хранение оборудования | 48 часов | За хранение каждой единицы оборудования и резервных комплектующих на складе в месяц. |
| Аренда ячейки для хранения комплектующих | 48 часов | Постоянное хранение оборудования и резервных комплектующих в ячейке. Размер ячейки необходимо уточнять при обращении. |
| Работы и услуги | Бесплатно в месяц | Описание услуги и подробные условия |
|---|---|---|
| Временное хранение оборудования | 48 часов | За хранение каждой единицы оборудования и резервных комплектующих на складе в месяц. |
| Аренда ячейки для хранения комплектующих | 48 часов | Постоянное хранение оборудования и резервных комплектующих в ячейке. Размер ячейки необходимо уточнять при обращении. |
| Работы и услуги | Бесплатно в месяц | Описание услуги и подробные условия |
|---|---|---|
| Подготовка стойки | — | Оплата за каждую стойку. Подготовка стойки к размещению оборудования согласно ТЗ. |
| Замена замков — индивидуальные ключи | — | Замена стандартного замка шкафа на ваш замок. После замены один комплект ключей передаётся вам, второй хранится в индивидуальной ячейке на посту охраны и выдается по запросу при посещении гермозоны. |
| Материал | Количество |
|---|---|
| Шнур оптический дуплексный одномодовый | Длина до 3 м |
| Шнур питания C13-Schuko | до 1,8 м |
| Адаптер оптический | — |
| Иные расходные материалы | — |
| Материал | Количество |
|---|---|
| Предоставление и монтаж крепежных комплектов М6—16 мм «винт-гайка-шайба» | 1 комплект |
| Патч-корд UTP, Cat.5 | до 1,5 м 1,5 м — 3 м |
| Длина от 3 м |